환불정책

Simple Web의 환불정책을 안내해드립니다.

📋 환불정책 요약

  • • 작업 시작 전: 100% 환불 가능
  • • 작업 진행 중: 진행률에 따른 부분 환불
  • • 작업 완료 후: 14일 무상 A/S 제공
  • • 환불 처리 기간: 영업일 기준 3-5일

1. 환불 가능 기간

✅ 작업 시작 전 (100% 환불)

프로젝트 기획 단계에서 작업이 시작되기 전까지는 전액 환불이 가능합니다.

⚠️ 작업 진행 중 (부분 환불)

작업이 진행된 경우, 완료된 작업량에 따라 부분 환불이 가능합니다.

  • • 기획 완료: 20% 차감
  • • 디자인 완료: 40% 차감
  • • 개발 완료: 70% 차감

🔧 작업 완료 후 (무상 A/S)

작업 완료 후 14일간 무상 A/S를 제공하며, 이 기간 중에는 수정 요청이 가능합니다.

2. 환불 절차

1

환불 요청

이메일(dkalunesa@gmail.com) 또는 연락처로 환불 요청

2

작업 진행 상황 확인

현재까지 완료된 작업량을 확인하고 환불 금액 산정

3

환불 처리

영업일 기준 3-5일 내 환불 처리 완료

3. 환불 불가 사유

  • • 고객의 단순 변심으로 인한 환불 요청 (작업 시작 후)
  • • 고객이 제공한 자료의 오류로 인한 재작업
  • • 고객의 요구사항 변경으로 인한 추가 작업
  • • 작업 완료 후 14일 경과

4. 무상 A/S 정책

14일 무상 A/S 포함 사항

  • • 디자인 수정 (색상, 레이아웃, 폰트 등)
  • • 콘텐츠 수정 (텍스트, 이미지 교체)
  • • 기능 수정 (버튼 동작, 링크 연결 등)
  • • 기술적 오류 수정
  • • 총 2회 무료 수정 제공

5. 문의 및 연락처

이메일: dkalunesa@gmail.com

상호: DKA Lunesa

사업자번호: 587-39-01321

통신판매업신고: 2025-성남분당B-0730

최종 수정일: 2025년 1월 27일
본 환불정책은 관련 법령에 따라 작성되었으며, 고객의 권익을 보호하기 위해 마련되었습니다.